Volunteering Taiwan + 20 志工知識庫系列
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《企業志工，行不行?》系列報導020
拓凱集團 -- 後端材料王國・前端志工服務~ 整理編撰 / 黃淑芬秘書長 （台灣志願服務國際交流協會） 拓凱集團創辦人沈文振董事長長期奉獻公益慈善，期許「員工變股東，股東變志工」，2007年成立第一個志工社團、2010年成立基金會，往後每年都會在國內舉辦大型公益活動，在臺灣已是知名的企業志工推廣者，帶領集團發展出獨特的志工制度，成為企業志工的領頭羊。 在拓凱，有個很奇妙的升遷規則，有別於其他企業的制度，員工必須要有服務他人的學習精神與經歷，才能夠擔任部門主管。「要當部門主管，服務的資歷是很重要的！」朱東鎮副董事長很重視服務的精神，他說，開始投入服務後才發現，員工的家人有很多是需要被關懷的；先從周遭的親友、社區做起，由內而外擴張的志工服務理念：「我們有一筆急難救助基金，是給比較貧困的員工使用的，福利委員會在必要時會給予一些協助，幫助他們度過難關，這個觀念已經發展已久。」 朱副董話鋒一轉，講述服務訓練的重要性：「做志工是需要訓練的，我們兩位執行長一旦確定參與，都有經過十幾個小時的訓練才能執行。」拓凱的高階主管在做的只有兩件事情：第一，影響員工往社團發展；第二，資源分享，其他的都讓員工自主，從付出中獲得成長，因此拓凱積極的經營企業志工，員工增長的幅度也飛快。經營志工，嚴謹的態度不亞於經營企業。 拓凱的志工服務是自願性的，剛開始參與人數可能是60%、70%，到最後融入成企業文化，員工都以志工服務為榮，覺得它是一個很值得驕傲的事情。從小社團到社區服務，進而演變成大臺中企業志工日，拓凱先從「一日志工」做起，有趣又可以互相感染、分享做志工的經驗，拓凱第一年志工服務是這樣開始的。 「這種良好的循環之下，慢慢地，參與的人數就翻倍了！第二年以後，發現許多企業開始期待發展相關活動，我們就鼓勵這些企業把與非營利組織的合作納為年度工作計畫裡，所以第二年我們的合作組織就成長兩倍，達到三十家！」許雅惠執行長說明這幾年成長的過程，到現在已有三、四十家左右的公益團體，每一年固定跟拓凱至少合作一次活動。 許多企業在拓凱的影響之下，和志工服務有了第一次接觸。從拓凱身上了解服務的方向，有了這次的寶貴經驗後，自己也開始主動和非營利組織聯繫，定期跟特定的團體做年度活動，不只是一日志工，而是出錢又出力的常態性服務。 拓凱做志工的初心，影響了其他企業，就像是一攤水中，起了漣漪，擴及的層面、影響的能量，越來越廣大。也因此有了「大臺中志工日」的發起，對拓凱來講是一年一度重要的盛會。不僅是拓凱集團，包括串聯參與的公司高層主管，歷年來都是親自參與、親自帶隊、親自出席，主管以身作則是成功的重要關鍵！ 後記:大臺中企業志工日至今已發展十年了!拓凱集團期待不只是臺中，甚至是全臺灣都能加入企業志工的行列，用愛串起這世界。 請持續關注《企業志工，行不行?》下一集將跟你討論企業志工有沒有績效指標呢? 《志工，行不行?》知識庫系列專欄：https://tinyurl.com/yfupqgzx 邀請你(妳)加入《志工，行不行?》Line@群組https://lin.ee/tkmUA9J 關注本專欄，來探索各種領域志工的發展趨勢及領導方式，無論是志工團隊決策、管理者或是志工個人都歡迎共享。 上一篇 下一篇
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