Volunteering Taiwan + 20 志工知識庫系列
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《企業志工，行不行?》系列報導005
西班牙電信(Telefonica)展開企業志工Pronina計畫，解決童工問題! 整理編撰 / 黃淑芬秘書長 （台灣志願服務國際交流協會） 你知道嗎?很多跨國企業前往發展中國家投資設廠，美其名是增加就業促進當地經濟，但往往成就財富卻犧牲在地的社會福祉環境永續，企業追求金錢留下問題給在地，企業社會責任成為檢驗與社區關係的重要課題。在全球的關注下，企業越來越願意迎接世界上許多最困難的挑戰，西班牙電信就是其中之一。該企業的經驗證實，不管問題有多複雜或具有爭議性，堅定不移的企業和員工可以扮演關鍵角色，找到解決之道。 為了處理拉丁美洲及加勒比海超過500萬童工的問題，西班牙電信與國際勞工組織 （International Labour Organization） 目標一致，就是要在2020年前根除所有童工問題。 該公司的方法是設立Proniño。這是一項全面性的社會行動計畫，於西班牙電信營運的13個拉丁美洲國家實施。該計畫的運作網絡包含118家非政府組織、674個結盟機構、近5000所學校與托兒所，每年幫助超過16萬名兒童與青少年。 Proniño由西班牙電信基金會管理，建立在三大策略上，分別鎖定孩童、家庭及學校，以及整體社會。
西班牙電信志工全程參與Proniño，他們：
每年，來自全球一百名西班牙電信員工會撥出兩週的假期，擔任Proniño計畫志工。志工是參與這個計畫友好學校的核心，友好學校計畫讓西班牙與拉丁美洲兩地區的5、6年級教室網路連線，進行溝通、合作與文化交流。 西班牙電信的志工在計畫中扮演「啟動者」的角色，以小組方式親自到課堂上支援教學，提供使用 Web 2.0 工具的技術支援，並且監控已完成的工作。在西班牙，志工也負責挑選參與學校。在拉丁美州，參與計畫的學校則是由西班牙電信基金會為他們建置專屬教室。 透過部落格和視訊會議，不同的班級可以彼此溝通，共同學習預先設計的教材，西班牙電信志工的角色，則是在為期五個月的計畫中帶動並陪伴師生成長。 這個故事很激勵一些有志於拚市佔，想擴展全球市場版圖的企業，先建置健康的社會，才會有健康的企業喔! 請持續關注《企業志工，行不行?》下一集將為你介紹國內直銷龍頭安麗集團的企業志工方案喔! 《志工，行不行?》知識庫系列專欄：https://tinyurl.com/yfupqgzx 邀請你(妳)加入《志工，行不行?》Line@群組https://lin.ee/tkmUA9J 關注本專欄，來探索各種領域志工的發展趨勢及領導方式，無論是志工團隊決策、管理者或是志工個人都歡迎共享。 上一篇 下一篇
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