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​Volunteering Taiwan+20

志工知識庫系列

Volunteering Taiwan + 20​ 志工知識庫系列

青年‧未來‧我們的志願服務2.0


《企業志工,行不行?》系列報導018
企業志工發展的四個概念模式及自我評估工具 ~

​整理編撰​ / ​黃淑芬秘書長 (台灣志願服務國際交流協會)

企業追求卓越不斷創新肯定是一種本能,既然沒有可資參考的最佳方案,但企業志工還是有四個發展概念,來供企業看看自己能勝任及適合的位置。

我們從全球企業志工服務研究計畫的全球企業訪談分析結果,導引出四個廣義的概念模式,可做為檢視企業志工一種方式,藉以理解企業進行相關計畫的意圖和期望。
這些模式並非相互排斥,不會與另一個模式不相容,也就是說沒有企業是從頭到尾只使用一個模式。事實上,這些模式可以相互加強或平衡。一家公司的做法中可能會同時包含各模式的某個部分。

問題在於主導因素是什麼。主要動力、重點和優先考量為何?
這些模式並不代表價值判斷。雖然個人或企業可能會認為比較想或不想採用某些模式,但是其程度都還不到讓人可以評定出「較佳」或「較糟」的模式。

以下整理只是協助企業評量適合的位置在哪裡?想要勝任的位置為何?至少有個方向行讓我們知道希望去哪裡,最終要怎麼到那裡呢?
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​這裡同時提供一種快速定位的方法。在下方的矩陣上,用對角線上標出你的志願服務工作中,各種模式的主導程度。對角線越往外延伸,代表主導力量越大。標好後,連接四點,從右上到右下,再從左下到左上,回到右上。結果呈現的形狀會顯示出,對你而言每個模式的相對比重。
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如果你的企業已有志工計畫,現在請思考以下的問題:
• 你認為自己所在的位置跟公司的文化、價值與優先考量一致嗎?
• 這個模式組合讓你得到想要的結果嗎?
• 有沒有哪一個模式感覺上分量太多或不足以代表你?
• 有沒有別種不同的模式組合更適合你的公司和目標?

這些模式有助於和你的計畫管理團隊分享與討論,一起做「我們的定位」活動,是進行「創造時刻、激發對話」的好方法喔!

請持續關注《企業志工,行不行?》下一集將跟你討論企業志工邁向卓越的六個重點。​

​《志工,行不行?》知識庫系列專欄:https://tinyurl.com/yfupqgzx

邀請你(妳)加入《志工,行不行?》Line@群組https://lin.ee/tkmUA9J 關注本專欄,來探索各種領域志工的發展趨勢及領導方式,無論是志工團隊決策、管理者或是志工個人都歡迎共享。

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Rm. 303, No.801, Chongde Rd. Zuoying Dist. Kaohsiung City, Taiwan  81365   
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